Если бы магазины были героями комедийных сериалов, то этот интернет-магазин точно получил бы роль доброго и надежного соседа, который всегда выручит и при этом не попросит в долг. Представьте себе: заказываете подарок, а вам в ответ не просто «Спасибо за заказ», а настоящая опера с менеджером Екатериной в главной роли — она настолько внимательно подошла к выбору подарочных пакетов, что казалось, будто сама собирается на светский раут. И это при том, что пакеты нужны были уже на завтра!
Кто-то сказал «невозможно»? Нет-нет, только не здесь. За час онлайн-подбора и формирования заказа — и вот он, товар на пороге дома. Можно подумать, что у них там курьер ездит на реактивном самокате.
А ещё про персонал стоит сказать пару слов — если бы приветливость можно было измерять в баллах, то здесь бы они получили золотую медаль с надписью «Лучший улыбатель года».
Вспомните анекдот: приходит клиент в магазин и говорит продавцу: «А у вас всё есть?» Продавец улыбается и отвечает: «Почти всё! Ну а если чего нет — я лично съезжу и привезу!» Вот примерно так работают ребята из этого магазина — не просто продают товары, а делают это с душой и заботой о клиентах. И да, доставка всегда во времени — никто не любит ждать дольше обещанного.
Особенно когда ждёшь посылку как новогодний подарок от Деда Мороза.
Кстати о ценах: они такие приятные, что хочется купить сразу всё. Знаете же поговорку: «Дешево — не значит плохо», но здесь даже наоборот — цены приятно удивляют качеством обслуживания.
Один из покупателей так выразился: «Жалко только, что магазин всего один». А я думаю: ну разве плохо иметь такой эксклюзивный клуб по интересам? Хотя лично я предпочитаю магазины с хорошим ассортиментом побольше — чтобы глаза разбегались и руки сами тянулись к товарам.
И вот ещё забавная история от Елены: сделала заказ в интернет-магазине, общение было настолько приятным от менеджера до курьера, что она теперь мечтает посетить магазин лично.
Это как приглашение на свидание после удачного переписки! Представляю себе её лицо при виде огромного ассортимента товаров — глаза горят, как у ребёнка в кондитерской лавке. Вот что значит сервис по высшему разряду!
В общем, если вы ищете место с хорошими ценами, приветливым персоналом и доставкой вовремя (а кто не ищет?), то этот магазин – настоящий клад для тех, кто любит покупать без лишних нервов и сюрпризов.
Как говорил один мудрец (или это был продавец-консультант?): «Хороший сервис – залог счастливого покупателя». Так что советую всем заглянуть туда хотя бы ради настроения – гарантировано поднимут настроение лучше любого стендапа!